Para solicitar a troca ou devolução de um produto, observe as seguintes condições:
1. Defeito do Produto:
Você tem até 30 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução em caso de defeito.
Você pode escolher entre:
Trocar pelo mesmo produto (se disponível em estoque).
Trocar por outro produto de valor equivalente.
Receber o reembolso do valor pago.
Importante: O produto passará por uma avaliação da nossa equipe para confirmar o defeito antes de a troca/devolução ser aprovada.
2. Desistência ou Arrependimento:
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para desistir da compra e solicitar a troca ou devolução.
Você pode escolher entre:
Trocar por outro produto.
Receber o reembolso do valor pago.
Importante: O produto deverá ser recebido e analisado pela nossa equipe antes da troca/devolução ser finalizada.
Como Entrar em Contato:
Se você precisar solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco através do nosso atendimento online:
Whatsapp: 11 976372074
Horário de Atendimento:
Segunda a sexta-feira: 09h às 18h
